1.1. Zakres regulaminu

Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług przez ROYAL CASINO EVENTS, w tym organizacji eventów pokerowych, wynajmu stołów pokerowych, wieczorów prywatnych i firmowych oraz usług restauracyjnych i cateringowych. Regulamin dotyczy wszystkich klientów indywidualnych i firmowych, którzy zamawiają usługi Organizatora. Usługi są świadczone wyłącznie na terenie Warszawy i okolic, chyba że strony ustalą inaczej w formie pisemnej. Regulamin nie obejmuje gier hazardowych online ani działalności kasyna — ROYAL CASINO EVENTS działa jako agencja eventowa, a wszystkie gry mają charakter rozrywkowy i towarzyski.

1.2. Definicje

Organizator

ROYAL CASINO EVENTS, z siedzibą w Warszawie, Polska.

Klient

Osoba fizyczna lub podmiot zamawiający usługi Organizatora.

Event

Wydarzenie organizowane na podstawie umowy zawartej między Organizatorem a Klientem.

Stół pokerowy

Profesjonalny stół do gry w pokera udostępniany jako element scenografii lub rozrywki.

Definicje mają zastosowanie do wszystkich postanowień regulaminu. W przypadku wątpliwości interpretacyjnych decyduje wersja polska niniejszego dokumentu.

2.1. Proces rezerwacji

Rezerwacja eventu wymaga kontaktu z Organizatorem za pośrednictwem telefonu +48 537 181 375 lub e-maila [email protected], ustalenia terminu, liczby uczestników oraz zakresu usług. Potwierdzenie rezerwacji następuje po otrzymaniu zadatku w wysokości 30% wartości zamówienia. Zadatek jest bezzwrotny w przypadku odwołania eventu na mniej niż 14 dni przed terminem. Organizator może wymagać podpisania umowy dla eventów firmowych.

2.2. Warunki płatności

Płatność za usługi może być dokonana przelewem bankowym lub gotówką przed rozpoczęciem eventu, chyba że strony ustalą inaczej. Faktura VAT jest wystawiana na żądanie Klienta. W przypadku eventów firmowych możliwa jest płatność w terminie 14 dni od wystawienia faktury. Opóźnienia w płatności mogą skutkować naliczeniem odsetek ustawowych.

3.1. Wiek uczestników

W eventach mogą uczestniczyć wyłącznie osoby, które ukończyły 21 lat. Organizator zastrzega sobie prawo do weryfikacji wieku uczestników przed rozpoczęciem eventu. Wymóg wieku wynika z charakteru eventów pokerowych i obowiązujących przepisów. Osoby niepełnoletnie nie mogą przebywać w strefie stołów pokerowych.

3.2. Zachowanie i odpowiedzialność

Uczestnicy zobowiązani są do przestrzegania zasad bezpieczeństwa, niezakłócania przebiegu eventu oraz szanowania sprzętu i personelu. Organizator może wyprosić uczestnika naruszającego regulamin bez zwrotu kosztów. Zabrania się wnoszenia napojów alkoholowych spoza oferty Organizatora. Palenie tytoniu dozwolone jest wyłącznie w wyznaczonych strefach.

4.1. Ograniczenie odpowiedzialności

Organizator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z działania siły wyższej, decyzji administracyjnych lub zachowań uczestników niezgodnych z regulaminem. Odpowiedzialność Organizatora ograniczona jest do wysokości wpłaconych środków. Organizator nie odpowiada za rzeczy osobiste uczestników. Klient odpowiada za szkody wyrządzone przez uczestników eventu.

4.2. Siła wyższa

W przypadku wystąpienia siły wyższej (np. klęska żywiołowa, epidemia, decyzje władz) uniemożliwiającej realizację eventu, strony mogą rozwiązać umowę bez kar, a wpłacone środki podlegają zwrotowi w terminie 14 dni. Strona powołująca się na siłę wyższą zobowiązana jest niezwłocznie poinformować drugą stronę. Organizator może zaproponować nowy termin eventu.

5.1. Prawo właściwe

Umowy zawierane z Organizatorem podlegają prawu polskiemu. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Organizatora. Strony mogą najpierw podjąć próbę polubownego rozwiązania sporu. Konsumentom przysługuje prawo do skorzystania z pozasądowych metod rozstrzygania sporów.